Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero por ti indicado distinto del transportista, recibas los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo:
Puedes utilizar el formulario modelo que se incluye más abajo, aunque no es obligatorio.
En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demora indebida y en todo caso en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informes de tu decisión.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la compra, salvo que acuerdes otro distinto. No incurrirás en ningún gasto adicional por el reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que presentes una prueba de su devolución.
Devolución de los productos: deberás devolver los bienes en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de desistimiento. Los gastos de devolución correrán a tu cargo.
El derecho de desistimiento no será aplicable a:
A la atención de Viñedos y Bodegas Muñoz S.L.:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Número de pedido: _______________
Recibido el: _______________
Nombre del consumidor: _______________
Dirección del consumidor: _______________
Fecha y firma: _______________
Última actualización: junio 2026
